Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Fisioforma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer item destes termos, o usuário deve interromper imediatamente o uso do site.

2. Finalidade do Site

Este site tem como finalidade:

Apresentar informações institucionais da Fisioforma;
Exibir detalhes sobre nossos serviços;
Facilitar o contato entre paciente e clínica;
Possibilitar o envio de formulários de mensagem e agendamento;
Fornecer conteúdos educativos relacionados à saúde e bem-estar.

O site não substitui diagnóstico, consulta presencial ou orientação profissional especializada. Qualquer decisão relacionada à saúde deve ser tomada com acompanhamento profissional adequado.

3. Uso Adequado do Site

Ao utilizar o site, o usuário se compromete a:

Fornecer informações verdadeiras ao preencher formulários;
Não utilizar o site para fins ilícitos, abusivos ou imorais;
Não tentar invadir, danificar, explorar vulnerabilidades ou comprometer o funcionamento do site;
Não copiar, redistribuir ou usar indevidamente conteúdos do site sem autorização;
Não enviar mensagens ofensivas, discriminatórias ou fraudulentas.

4. Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)

Os dados pessoais coletados por meio do site são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). As finalidades incluem:

Atendimento ao usuário;
Processamento de pedidos de contato e agendamentos;
Melhoria da navegação e experiência do usuário;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Prevenção a fraudes e segurança digital.

As bases legais utilizadas no tratamento incluem:

Consentimento do titular;
Execução de contrato (relacionamento entre paciente e clínica);
Legítimo interesse da Fisioforma (segurança, análises internas, manutenção do site);
Cumprimento de obrigação legal.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site — textos, imagens, vídeos, logotipos, elementos gráficos e documentos — é protegido por direitos autorais e pertence à Fisioforma. É proibida qualquer reprodução sem autorização expressa.

6. Links Externos

O site pode conter links para páginas externas operadas por terceiros. A Fisioforma não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas, políticas ou segurança desses sites.

7. Limitação de Responsabilidade

A Fisioforma não se responsabiliza por:

Falhas de conexão, instabilidade ou indisponibilidade temporária do site;
Danos decorrentes do uso inadequado das informações publicadas;
Conteúdos inseridos por terceiros em integrações externas;
Problemas causados por vírus, ataques ou softwares maliciosos no dispositivo do usuário.

8. Segurança

Adotamos práticas de segurança como criptografia, certificado SSL, proteção por autenticação e monitoramento. Entretanto, nenhum sistema é totalmente isento de riscos.

9. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para verificar eventuais alterações.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para solicitações relacionadas a estes Termos ou ao tratamento de dados pessoais:

Encarregado de Dados (DPO): Alexandre do Nascimento
E-mail do DPO: [email protected]
E-mail institucional: [email protected]
Telefone: (47) 3348-5073